Solución a problemas más frecuentes (luego de la Actualización 50) Se pueden presentar algunos problemas por una instalación defectuosa de la actualización y por algunas condiciones particulares de algunos clientes que se escaparon de nuestro proceso de prueba. Estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para identificarlos y corregirlos rápidamente. Hemos detectado algunos de ellos y aplicamos la debida corrección. Aquí encontrará los problemas y las soluciones. (Está pagina se estará actualizando continuamente).

Remedio a aplicar en el proceso de cierre de Contabilidad Se realizó un cambio del proceso de cierre del periodo trece (13) en el módulo de Contabilidad para transferir adecuadamente los saldos de inicio a Enero 2008. Aunque ya haya instalado la actualización 50, Es MUY IMPORTANTE que aplique este remedio ANTES de realizar el proceso de cierre en el período trece (13) del año 2007, pulse aquí y siga las instrucciones.

Manejo de Reconversión Monetaria en KERUX En este documento se sintetizan los cambios que ocurrirán durante el proceso de transición de Bolívares Actuales “VEB” a Bolívares Fuerte “VEF”. Se indican claramente los procesos administrativos que deben ser ejecutados previos y posteriores a la reconversión, por ejemplo se explica detalladamente el proceso de los cierres contables para pasar de uno a otro valor entre Diciembre 2007 y Enero 2008, así como muchos otros casos que es muy importante todos los usuarios conozcan. Incluye un esquema gráfico de cómo transitar por el proceso de transición a la reconversión.
Descargue y lea detenidamente este documento y compártalo con todos los usuarios de su instalación.

Descargar Actualizaciones 49 y 50 Aquí irá a la página que contiene los vínculos para descargar los archivos comprimidos que contienen las últimas versiones de las actualizaciones 49 (preparación a la conversión) y 50 (manejo de reconversión) del Sistema KERUX, así como las guías para realizar satisfactoriamente estas actualizaciones. Si en su instalación van a ejecutar estos procesos de actualización, recuerde que tiene disponible los recursos de KENTRON para asistirlo antes, durante y después de las actualizaciones. Lea primero la guía de instalación y cubra todos los aspectos de seguridad que ahí se describen.

Actualización 49-Información sobre los cambios en KERUX Aquí encontrará una presentación de los cambios más importantes que se incluyen en esta actualización. Descargue y lea detenidamente qué mejoras tiene esta actualización 49 de KERUX y comparta este documento con todos los usuarios de su instalación.

Actualización 50-Información sobre los cambios en KERUX RECONVERSIÓN Aquí encontrará una presentación de los cambios más importantes que se incluyen en esta actualización.
Descargue y lea detenidamente qué mejoras tiene esta actualización 50 (además del manejo de Reconversión) de KERUX y comparta este documento con todos los usuarios de su instalación.